Рознично-оптовый интернет магазин
75% положительных из 206 отзывов
  • 3 года на портале
  • У компании 337 предложений в 88 категориях
  • 1 час  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 92% 65
Актуальность наличия 94% 65
Актуальность описания 77% 62
Выполнение заказа в срок 67% 69
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 8 18 39
Нейтральные 1 2 4
Негативные 9 19 30
Отзывы о компании «Рознично-оптовый интернет магазин»
Показать сначала:
Все 206
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Відмінний тестер. Задоволений на 100%
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Товар не прислали. Пообещали по телефону, по которому опять же - я сама позвонила, чо сегодня вышлем и нету!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Вам отправили как и обещали, а Вы почему не забрали?
    Комментарий: Ирина
    мне не приходило никакой смс с почты, я не знаю номер посылки, ничего не знаю, даже как спросить на почте.
  • 2
    Плохо
    Уважаемые !! Я ещё даже не видел сообщения об отправке заказа а не то что бы поступления товара !!! А вы уже требуете хвалебные оды о своей работе !!
    • Заказ выполнен невовремя
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Обслужили хорошо! Товар, не по вине компании, не соответствует заявленным характеристикам! Брал avto heater fan DC 12 Volt для обогрева салона автомобиля который в режиме обогрева, можно сказать, не греет вообще, плюс потребляет большое напряжение с аккумулятора авто.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Деньги перевел, прошло три дня - товар не получил, после перевода денег никто больше со мной не связыывался, на телефонные звонки не отвечают! Воры обыкновенные.
    • Заказ выполнен невовремя
    Комментарий компании:
    вам отправили сразу обогрепватель, посылка лежит на почте 20450054546332
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Замовлення оплатила в той же день 4 дні тиші, вирішила подзвонти сама продавець відповів:"через 15хв буду на роботі передзвоню скину номер накладної” ну от тих 15хв ще тривають 4 дні!!!!! Коли я дзвоню ігнорують ніхто не бере трубку!!!!!Сервіс гидота!!!!!!!!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    до Вас писали і казали що Ви не вказали куди відправити і сьогодні Вам перезванювали а Ви теж не берете слухавку
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    с мной никто не связался !
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все были заказы приняты во время и в хорошем качестве. Ok:-)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Отзывчивый, внимательный, честный продавец. Рекомендую
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Не получил если коротко.
    • Заказ выполнен невовремя
    Комментарий компании:
    Кліент заказує товар, а потім не бере трубку, після декількох днів написав що не отримав замовлення.Без підтвердження телефоним дзвінком Вам ніхто не відправить
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо. Все вовремя и хорошо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Продавец отморозился и товар не отправил, поэтому покупка не состоялась. Хотя перезвонил сразу и пообещал отправить.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Купил Видеорегистратор автомобильный DVR K6000 FUUL HD 1920х1080, пришел бракованный, камера снимает боком, разрешение 1920х1080 не соответствует, звонил решить эти вопросы- на номер не кто не отвечает, сделал запрос "со мной связаться" никто не связался. Возврат товара в течении 14 дней могу возвратить без обьяснений, они видимо тянут время, чтобы вышло !!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
  • 1
    Очень плохо
    Нам так никто и не перезвонил и соответственно мы ничего не получили(( А так ждали(( такое впечатление что магазин вообще не работает!
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    В течение двух дней никто не перезвонил!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Ужасно работает магазин
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все прошло успешно, товар соответствует описанию. Рекомендую)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Товар отправили по неправильному адресу, потом несколько дней вообще не брали трубку. Неделю не присылали номер накладной. И я до сих пор не получила заказ! Даже не знаю, получу ли вообще(
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    ужасно працює інтернет магазин, ніхто не телефонує від дати замовлення товару 28 жовтня, тим паче немає номера посилки!!!"
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Прислали проссроченный сухой тюбик. Условия возврата и обмена продавец не соблюдает.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Під виглядом сканера-адаптера OBD2 ELM327 v1.5 мені підсунули сканер-адаптер OBD2 ELM327 v2.1, який є гіршим і на 80 грн. дешевшим. Програма OBD Car Doctor постійно вказує на проблеми з адаптером v2.1. Не рекомендую купляти!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
  • 1
    Очень плохо
    Заказала за пару дней до юбилея отца, думала чтобы подарок придти успел. В итоге я даже звонка не получила. Ужасная компания.
    • Заказ выполнен невовремя
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
  • 3
    Нейтрально
    Смс з трековим номером посилки не приходило цілий тиждень ,хотя це може вина оператора Vodafone а не поставщика ! Дякую
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Я заплатила кошти за товар, а товар так і не отримала! Шахраї! На телефонні дзвінки не відповідають, на повідомлення не відписують...
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    Комментарий: Юліана
    Ще такого в мене не було! Замовлення прийшло на "Нову Пошту", але не в повному обсязі, в загальному - бракує 4-х пар запонок на загальну суму 500,00 грн. Поверніть оплачені кошти! Так як кошти були оплачені через prom.ua - прошу посприяти у вирішенні даного питання!
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    оплатил ,товар по сей день не пришел,на звонки и смс не отвечают,обещали в понедельник отправить ни ответа ни привета
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Вам отправили, на слудующий день, в смс написали ттн
    Комментарий: Эдуард
    вы врете ,я вам в субботу звонил,вы мне сказали что сейчас номер для отслеживания скинете ,вы мне опять ничего не скинули ,скидывайте сюда номер .Я больше в жизни у вас ничего брать не буду ,раз вы так нагло врете и поступаете
    Комментарий: Эдуард
    вы мне скинете номер для отслеживания ,или мне обращаться в приватбанк по факту мошенничества ?
  • 2
    Плохо
    В описании товара, было написано, что он из натуральной кожи, а при звонке оказалось, что за натуральную кожу нужно ещё доплатить. После оформления заказа, в течении 2-х дней (срок в который должен был прийти товар) мне не прислали ни накладной, ни собственно товара. С 3-го раза получилось дозвонится до продавца, на что он пообещал проверить всё в течении 20 минут... После 4-х часов ожидания я повторно позвонил продавцу, ответ услышал тот-же, ну и результат тоже... Я до сих пор не знаю выслали мне товар, или нет. Сервис - отвратительный. Я бы поставил оценку лучше, если бы мне сразу честно сказали хоть что-то.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Оплатили заказ сразу,товар прислали через неделю и не соответствовал описанию,на телефоны не отвечают.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    прислали то что заказывал.все отлично.5 с плюсом
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    компания нормальная, покупал сумку и запонки, товар понравился, соответствует фото. отправили в тот же день
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказывал несколько позиции. Отправили наложкой без проблем.Порадовала быстрая доставка.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    не рекомендую. Никто не перезвонил после оформления заказа. А может я уже передумала и хочу отказаться от него. Сами через пол дня отправили заказ и прислали сообщение. Как то странно!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    За тиждень часу ніхто так і не передзвонив!!! Не розумію, що взагалі така компанія тут робить!!!
    • Заказ выполнен невовремя
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Good i recommend! Хороший я рекомендую
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Товар полностью соответствовал описанию. Покупкой довольна. Доставка быстрая.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Может быть лучше в следующий раз
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
    Комментарий: Alex
    Хороший я рекомендую
  • 1
    Очень плохо
    За неделю можно было и перезвонить сказать, что в наличии нету!!!!!!!!!!!!!!!!!!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    Комментарий компании:
    К Вам звонили но вы трубку не поднимали.
  • 1
    Очень плохо
    нет ответа от магазина,хотя деньги выслали 4 дня назад.Это что обман?
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    качество товара соответствует заявленой цене. Обслуживание оперативное.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Товар очень плохой. Еду с этим козырьком, а солнце слепит также, что и без него. Товар не качественный.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально