Каталог товаров
Интернет-магазин «ITgoods»
98% положительных из 3016 отзывов
  • 4 года на портале
  • У компании 8757 предложений в 41 категории
  • 1 час  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 100% 322
Актуальность наличия 98% 326
Актуальность описания 96% 325
Выполнение заказа в срок 98% 326
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 22 150 357
Нейтральные 0 5 10
Негативные 2 5 9
Острог
График работы
+380 показать номер
Отзывы о компании «Интернет-магазин «ITgoods»»
Показать сначала:
Все 3016
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Быстро и качественно. Молодцы.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Быстрая доставка, хорошо, тщательно запаковано. Никаких нареканий нет. Рекомендую !
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Справжні професіонали, відповідальні.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Большое спасибо за новую батарею! ))))))))))
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    рекомендую товар качественый и недорогой
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все на відмінно, як товар так і обслуговування. Рекомендую всім!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    сделка прошла успешно рекомендую))
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Быстро и качественно, спасибо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Здравствуйте. Так получилось, что меня угораздило купить товар именно в этом интернет магазине. Посмотрел, что рейтинг хороший и заказов много. Цена на дисплей экрана + тач была примерно такая же, как и в конкурентов. Но потом начались проблемы. Мне отправили товар и он оказался нерабочим. Связался со службой поддержки и мне предложили замену или возмещение средств. Но проблема была в том, что в "Гарантийных условиях" обозначалось, что при выполнении гарантийных обязательств, нужно будет оплачивать пересылку мне. Мой косяк был в том, что я сначала не прочитал эти условия. Но думаю, что даже если бы прочел, то все равно купил бы в этом магазине. И так, как мне все нужно было максимально быстро, я отправил нерабочий экран назад и ждал ответа от службы поддержки. Мне написали, что товар есть в наличии и спросили отправлять ли замену. На что я дал положительный ответ. И попросил проверить экран перед отправкой. Знаете, что мне ответили? "У нас нет устройства, чтобы проверить Ваш экран". Думаю ладно, то был брак, этот будет нормальным и тем более сроки поджимают. Этот экран пришел тоже с браком, не таким существенным, но браком. Написал в службу поддержки, чтобы возместить часть денег, дабы у меня нет времени на еще один обмен. Предложили сумму в 30 грн, а экран стоял 769 + примерно все доставки 120 и попросили еще и прислать на проверку текст отзыва, чтобы мол если будет неудовлетворительный, чтобы отменить отправку денег. Пожалуй я лучше оставлю правдивый комментарий, чем возьму деньги. Совет: читайте гарантийные условия, читайте негативный комментарии, чтобы избежать таких неприятных ситуаций. п.с Возможно мелкий товар в этом магазине приличный, но вот с дисплеями явно беда. Может я не прав, может где-то перегнул, но мнение об этом магазине у меня сложилось негативное. Я бы не рекомендовал...
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрий день. Приносимо наші вибачення. Зі своєї сторони ми зробили все можливе для вирішення складеної ситуації: - підтримували постійний звязок; - відправили заміну в короткі терміни; - запропонували компенсацію; - готові були прийняти модуль з поверненням коштів - клієнт відмовився; Перевірити дисплей/сенсор на 100% справність без відповідного телефона/планшета не можливо. Для страхування клієнтів з ситуаціями по браку в нас є прописані на сайті гарантійні умови. Кожна наша позиція має гарантійний термін і підлягає поверненню/обміну. Нам дуже шкода, що так склалась ситуація. Дякуємо за відгук.
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Товар не відповідає дійсності, до даної моделі телефону не підходить. Було б добре якби продавець робив більш якісний аналіз товару.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
    Комментарий компании:
    Добрий день. Приносимо наші вибачення. Будемо вдосконалюватись. Дякуємо за відгук.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Товар 50% на 50%, брал два аккумулятора один брак возврат средств произвели сразу.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Рекомендую itgoods ! відправили швидко)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Повнимательней с соответствием защитного стекла к модели телефона . Хорошо что моего клиента устроило защитное стекло от другой модели телефона . Надеюсь на более качественный подход ...А в целом всё быстро , упаковано хорошо , предельно вежливо .. Рекомендую .
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все на висоті, окрім того, що замовлений мною дисплей, був з дефективним шлейфом, нічого особливого, пошкоджена доріжка шлейфу, сподіваюсь на роботу дисплею не вплине, так як пошкодження не суттєві, але неприємно всеодно, хотілося б отримувати товар без таких сюрпризів. Окремо, дякую за доставку, запаковано надійно, доставлено швидко.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все прошло отлично. Рекомендую эту компанию.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    рекомендую сотрудничать с компанией!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывал защитное стекло и чехол на телефон. Стекло подошло идеально, а вот с чехлом вышла настоящая беда. Он не подошел от слова "совсем" хотя в описании чётко указана модель телефона для которого его брали.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Як завжди. Швидко, Якісно! Рекомендую Всім!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Покупал кабель для фотоаппарата, привезли быстро, кабель подошел, доволен.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Я заказал дисплейный модуль на телефон LG G2. Приехала китайская копия а не оригинал. В день проверки и установки изделие проработало нормально, а на следующий день перестал работать дисплей. Пленки при установке естественно были сняты. Устанавливали модуль в авторизованном СЦ. СЦ нашел проблему в дисплейном модуле. На вопрос обмена детали по гарантии мне консультант Сергей в грубой форме отказал и бросил трубку, даже не захотел со мной общаться. Ни о какой гарантии даже не надейтесь. На мне за день наварились на 959 грн. Буду пробовать подавать иск в суд и в Понедельник напишу заявление о мошенничестве в полицию и в отдел о защите прав потребителей, посмотрим чем закончится. Крайне не советую работать с данной организацией.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Быстро, четко. Рекомендую
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    все хорошо. Оперативная работа и качество
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    По телефону не связывались, но сразу пришла СМС с уведомлением суммы и реквизитов оплаты, и после оплаты сразу был отправлен товар. Довольна!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Я помилився у виборі і мені перетелефонували! Сповістити про це, і запропонували те що підходить! Задоволений. Рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Всё получил быстро! Товар нормального качества за эти деньги! Рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    рекомендую сотрудничать с компанией!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально