Рознично-оптовый интернет магазин
77% позитивних з 192 відгуків
  • 3 роки на порталі
  • У компанії 333 пропозиції в 87 категоріях
  • 30 хв.  — час відповіді компанії
    Середній час з моменту оформлення замовлення на сайті компанії до моменту, коли представник компанії зв'язався з покупцем для уточнення або підтвердження замовлення.

Будь ласка, поділіться своєю думкою про якість обслуговування компанії.

Оцінки покупців 12 місяців
Критерії роботи компанії за оцінками покупців, які вони залишили разом з відгуками про замовлення.
Критерій % відповідей "Так" Кількість відповідей
Актуальність ціни 92% 66
Актуальність наявності 93% 67
Актуальність опису 78% 64
Виконання замовлення в строк 71% 69
Статистика відгуків 12 місяців
Кількість позитивних, нейтральних та негативних відгуків, залишених компанії за останній місяць, півроку та рік.
1 міс. 6 міс. 12 міс.
Позитивні 3 14 41
Нейтральні 1 3 4
Негативні 8 16 33
Отзывы о компании «Рознично-оптовый интернет магазин»
Показати спочатку:
Все 192
  • 1
    Дуже погано
    Нам так никто и не перезвонил и соответственно мы ничего не получили(( А так ждали(( такое впечатление что магазин вообще не работает!
  • 3
    Нейтрально
    Угода підтверджена Prom.ua
    В течение двух дней никто не перезвонил!
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано невчасно
    • Ціна актуальна
  • 1
    Дуже погано
    Угода підтверджена Prom.ua
    Ужасно работает магазин
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано невчасно
    • Опис неактуальний
    • Ціна актуальна
  • 4
    Добре
    Угода підтверджена Prom.ua
    Все прошло успешно, товар соответствует описанию. Рекомендую)
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 1
    Дуже погано
    до сегоднешнего дня ни кто не позвонил и не написал на почту
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано невчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 1
    Дуже погано
    Товар отправили по неправильному адресу, потом несколько дней вообще не брали трубку. Неделю не присылали номер накладной. И я до сих пор не получила заказ! Даже не знаю, получу ли вообще(
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано невчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 1
    Дуже погано
    ужасно працює інтернет магазин, ніхто не телефонує від дати замовлення товару 28 жовтня, тим паче немає номера посилки!!!"
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано невчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 4
    Добре
    Угода підтверджена Prom.ua
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 1
    Дуже погано
    Угода підтверджена Prom.ua
    Прислали проссроченный сухой тюбик. Условия возврата и обмена продавец не соблюдает.
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 1
    Дуже погано
    Угода підтверджена Prom.ua
    Під виглядом сканера-адаптера OBD2 ELM327 v1.5 мені підсунули сканер-адаптер OBD2 ELM327 v2.1, який є гіршим і на 80 грн. дешевшим. Програма OBD Car Doctor постійно вказує на проблеми з адаптером v2.1. Не рекомендую купляти!
    • Наявність актуальна
    • Ціна неактуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Опис неактуальний
  • 1
    Дуже погано
    Заказала за пару дней до юбилея отца, думала чтобы подарок придти успел. В итоге я даже звонка не получила. Ужасная компания.
    • Замовлення виконано невчасно
  • 4
    Добре
    Угода підтверджена Prom.ua
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
  • 1
    Дуже погано
    Долго рассматриваете заказ
  • 3
    Нейтрально
    Смс з трековим номером посилки не приходило цілий тиждень ,хотя це може вина оператора Vodafone а не поставщика ! Дякую
    • Наявність актуальна
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 1
    Дуже погано
    Угода підтверджена Prom.ua
    Я заплатила кошти за товар, а товар так і не отримала! Шахраї! На телефонні дзвінки не відповідають, на повідомлення не відписують...
    • Ціна неактуальна
    • Замовлення виконано невчасно
    • Наявність неактуальна
    • Опис неактуальний
    Комментарий: Юліана
    Ще такого в мене не було! Замовлення прийшло на "Нову Пошту", але не в повному обсязі, в загальному - бракує 4-х пар запонок на загальну суму 500,00 грн. Поверніть оплачені кошти! Так як кошти були оплачені через prom.ua - прошу посприяти у вирішенні даного питання!
  • 1
    Дуже погано
    Угода підтверджена Prom.ua
    оплатил ,товар по сей день не пришел,на звонки и смс не отвечают,обещали в понедельник отправить ни ответа ни привета
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано невчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
    Коментар компанії:
    Вам отправили, на слудующий день, в смс написали ттн
    Комментарий: Эдуард
    вы врете ,я вам в субботу звонил,вы мне сказали что сейчас номер для отслеживания скинете ,вы мне опять ничего не скинули ,скидывайте сюда номер .Я больше в жизни у вас ничего брать не буду ,раз вы так нагло врете и поступаете
    Комментарий: Эдуард
    вы мне скинете номер для отслеживания ,или мне обращаться в приватбанк по факту мошенничества ?
  • 2
    Погано
    В описании товара, было написано, что он из натуральной кожи, а при звонке оказалось, что за натуральную кожу нужно ещё доплатить. После оформления заказа, в течении 2-х дней (срок в который должен был прийти товар) мне не прислали ни накладной, ни собственно товара. С 3-го раза получилось дозвонится до продавца, на что он пообещал проверить всё в течении 20 минут... После 4-х часов ожидания я повторно позвонил продавцу, ответ услышал тот-же, ну и результат тоже... Я до сих пор не знаю выслали мне товар, или нет. Сервис - отвратительный. Я бы поставил оценку лучше, если бы мне сразу честно сказали хоть что-то.
    • Наявність актуальна
    • Ціна неактуальна
    • Замовлення виконано невчасно
    • Опис неактуальний
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 1
    Дуже погано
    Оплатили заказ сразу,товар прислали через неделю и не соответствовал описанию,на телефоны не отвечают.
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано невчасно
    • Опис неактуальний
    • Ціна актуальна
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    прислали то что заказывал.все отлично.5 с плюсом
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    компания нормальная, покупал сумку и запонки, товар понравился, соответствует фото. отправили в тот же день
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    Заказывал несколько позиции. Отправили наложкой без проблем.Порадовала быстрая доставка.
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 4
    Добре
    Угода підтверджена Prom.ua
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 2
    Погано
    Угода підтверджена Prom.ua
    не рекомендую. Никто не перезвонил после оформления заказа. А может я уже передумала и хочу отказаться от него. Сами через пол дня отправили заказ и прислали сообщение. Как то странно!
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Опис неактуальний
    • Ціна актуальна
  • 1
    Дуже погано
    Угода підтверджена Prom.ua
    За тиждень часу ніхто так і не передзвонив!!! Не розумію, що взагалі така компанія тут робить!!!
    • Замовлення виконано невчасно
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    Good i recommend! Хороший я рекомендую
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    Товар полностью соответствовал описанию. Покупкой довольна. Доставка быстрая.
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 3
    Нейтрально
    Угода підтверджена Prom.ua
    Может быть лучше в следующий раз
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Опис неактуальний
    • Ціна актуальна
    Комментарий: Alex
    Хороший я рекомендую
  • 1
    Дуже погано
    За неделю можно было и перезвонить сказать, что в наличии нету!!!!!!!!!!!!!!!!!!
    • Замовлення виконано невчасно
    • Наявність неактуальна
    • Ціна актуальна
    Коментар компанії:
    К Вам звонили но вы трубку не поднимали.
  • 1
    Дуже погано
    нет ответа от магазина,хотя деньги выслали 4 дня назад.Это что обман?
  • 4
    Добре
    Угода підтверджена Prom.ua
    качество товара соответствует заявленой цене. Обслуживание оперативное.
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 2
    Погано
    Угода підтверджена Prom.ua
    Товар очень плохой. Еду с этим козырьком, а солнце слепит также, что и без него. Товар не качественный.
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Опис неактуальний
    • Ціна актуальна
  • 1
    Дуже погано
    Угода підтверджена Prom.ua
    Заказал товар, прислали через Н Почту. В полиэтиленовой упаковке. Товар - автоаксесуары пришел ломаный. Продавец сказал не приделах так как виновата Новая почта. Но, если ты посылаеш пластиковый антиблик, то хотя бы в коробку его пакуй. А не в полиетилен. В итоге 100 120 грн подарил данному магазину. Молодцы так держать!
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано невчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    Товар качественный, все как и описали, мне понравилось. Рекомендую)
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • Проблема вирішена
    1
    Дуже погано
    прислали не русскую, совсем другую модель, ещё и отморозятся уверен.
    Комментарий: Юрий
    К моему удивлению инцидент был решён и полностью исчерпан возвратом средств. Действительно произошло небольшое недоразумение
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    Быстро Качественно Рекомендую
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    спасибо за сумочку мужу очень понравилась!удачи Вам и процветания !!!
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 2
    Погано
    Сумочка отличная! Но отзыв напишу как есть так и было. Посылочка выехала позже обещанного срока, очень тяжело дозвониться на указанный телефон, компания неправильно указала мою фамилию. Благо, что без проблем выдали груз, то бы каталась бы моя посылочка...
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано невчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
    Коментар компанії:
    Мы отправили сумку в обещанные сроки но дальше все зависит от транспортной компании, вы выбрали компанию Интайм, она не когда не доставляла посылки быстро, тем более в Донецкую область.На счет фамилии В следующий раз пожалуйста указывайте при заказе, потому что по телефону может любой человек не разобрать.Только что проверили что вы звонили в выходные дни и потому не смогли связаться.
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    Компания нормальная отправили наложкой. Быстро.
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    Товар соответствовал описанию, быстро вышли на связь, оперативная отправка, вообщем все прошло хорошо.
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • Проблема вирішена
    1
    Дуже погано
    Угода підтверджена Prom.ua
    Товар не подходит под описание. Телефоны указанные на странице продавца не действительные. Зря потраченные деньги.
    • Замовлення виконано вчасно
    • Наявність неактуальна
    • Опис неактуальний
    • Ціна актуальна
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний